سياسة الخصوصية

مقدمة

في Compass Numera، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا التعليمية.

نحن نحترم حقك في الخصوصية ونلتزم بالشفافية بشأن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

عند التسجيل في برامجنا التعليمية أو الاتصال بنا، قد نجمع:

• • الاسم الكامل
• • عنوان البريد الإلكتروني
• • رقم الهاتف
• • العمر (للتأكد من أن المشاركين فوق 18 عامًا)
• • معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال معالجات دفع تابعة لجهات خارجية)

معلومات التقييم

بالنسبة لخدمة تقييم المعرفة المالية، نجمع معلومات حول:

• • مستوى المعرفة المالية الحالي
• • مجالات الاهتمام للتعلم
• • الأهداف التعليمية

معلومات تقنية

قد نجمع تلقائيًا:

• • عنوان IP
• • نوع المتصفح
• • نظام التشغيل
• • صفحات الموقع التي تمت زيارتها
• • الوقت والتاريخ الذي تمت فيه الزيارة

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات

• • تقديم برامجنا التعليمية
• • إنشاء تقارير تقييم شخصية
• • جدولة الندوات وجلسات التيسير
• • التواصل معك بخصوص خدماتنا

تحسين الخدمات

• • فهم كيفية استخدام موقعنا وخدماتنا
• • تحسين محتوانا التعليمي
• • تطوير برامج جديدة بناءً على احتياجات المشاركين

الاتصالات

• • إرسال تأكيدات التسجيل
• • إرسال موارد تعليمية ذات صلة (بموافقتك)
• • الرد على استفساراتك
• • إعلامك بالتحديثات المهمة

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على:

• الموافقة: عندما تقدم موافقتك الصريحة لمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة
• الأداء التعاقدي: لتقديم الخدمات التعليمية التي طلبتها
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• الالتزام القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. حماية البيانات

نتخذ الأمن بجدية ونستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك:

الإجراءات الأمنية

• • تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
• • تخزين آمن للبيانات على خوادم محمية
• • الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية
• • مراجعات أمنية منتظمة
• • تدريب الموظفين على حماية البيانات

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو حسب ما يقتضيه القانون. عادةً ما يتم الاحتفاظ بمعلومات التقييم لمدة 5 سنوات، وبيانات الاتصال حتى تطلب الحذف.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

مقدمو الخدمات

• • معالجات الدفع (لمعالجة المدفوعات بشكل آمن)
• • خدمات استضافة الويب (لتخزين البيانات)
• • أدوات التحليلات (لفهم استخدام الموقع)

جميع مقدمي الخدمات ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة التي نفوضها.

المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية صحيحة.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. لمزيد من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الحق في الوصول

يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في التصحيح

يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

الحق في المحو

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

الحق في تقييد المعالجة

يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة.

الحق في نقل البيانات

يمكنك طلب نقل بياناتك إلى منظمة أخرى.

الحق في الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة.

الحق في سحب الموافقة

إذا كانت معالجتنا لبياناتك تستند إلى موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا مصممة للبالغين فوق سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

9. النقل الدولي للبيانات

نحن نعمل بشكل أساسي داخل الإمارات العربية المتحدة. إذا تم نقل بياناتك خارج الإمارات، سنضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنحدث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا قبل سريان التغييرات.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المعنية بحماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات.